Методика маркетинговых исследований

Год написания: 2008 г.

Содержание

Введение

1. .Понятие маркетинговых исследований

2. Методы, используемые в процессе маркетинговых исследований

3. Схема организации маркетинговых исследований

4. Сбор первичных данных

5. Методы сбора первичных данных

6. Инструменты для сбора первичных данных

7. Способы организации связи с исследуемой аудиторией

Заключение

Список литературы

Введение

Для успешного функционирования на рынке фирме нужен огромный объем информации, которая собирается при помощи маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования являются основной целью маркетинга как такового. Цель маркетингового исследования - создание информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений. А наличие информации снижает риск принятия неправильного решения.

Изучение рынка (маркетинговые исследования) стали использоваться в России в качестве основы принятия решения предприятиями с середины 80-х годов. За последние годы произошли значительные изменения в маркетинге в связи с усилением конкуренции на мировом рынке, насыщение многих рынков товарами заставляет компании много финансовых средств и сил тратить на продвижение товаров и создание уникальных, принципиально новых товаров. В связи с этим роль маркетинговых исследований существенно возросла, что обуславливает актуальность темы реферата.

Источниками информации, при написании данной работы послужили отечественные и зарубежные учебные и монографические издания по различным вопросам экономики, маркетинга и менеджмента.

1. Понятие маркетинговых исследований

Для планирования и осуществления маркетинговых мероприятий организации требуется информация о процессах, протекающих внутри и вне нее. Этому служат маркетинговые исследования.

Наиболее распространены следующие определения маркетинговых исследований:

- «маркетинговые исследования (англ. marketing research) - вид деятельности, под которым понимается систематический сбор, классификация, анализ и представление данных, относящихся к поведению, потребностям, отношениям, мнениям, мотивациям отдельных личностей и организаций в контексте их экономической, общественной, политической и каждодневной деятельности» ;

- "любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга" ;

- "процесс систематической подготовки и проведения различных обследований, анализа полученной информации и предоставления результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед фирмой" .

В англо-американской литературе по маркетингу наряду с понятием «marketing research» (маркетинговые исследования) используется понятие «market research» (исследование рынка). Исследование рынка - систематическое изучение рынков с целью анализа их способности воспроизводить оборот товаров.